Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles chez glavenquora

1. Collecte des Données Personnelles

Chez glavenquora, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'automatisation d'investissement. Cette collecte se fait de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Types de données collectées

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
Données de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
Informations financières nécessaires aux services d'investissement
Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
Préférences d'investissement et profil de risque

Important : Nous ne collectons jamais plus d'informations que nécessaire pour la fourniture de nos services. Chaque donnée collectée a un objectif précis et légitime dans le cadre de votre relation client avec glavenquora.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous respectons strictement les finalités déclarées lors de la collecte.

Gestion de Compte

Création, maintenance et sécurisation de votre compte utilisateur sur notre plateforme d'investissement.

Services Financiers

Exécution des stratégies d'investissement automatisées selon vos préférences et votre profil de risque.

Communication

Envoi d'informations importantes concernant vos investissements et les évolutions de nos services.

Amélioration Continue

Analyse anonymisée pour optimiser nos algorithmes d'investissement et améliorer nos services.

3. Partage et Transmission des Données

glavenquora ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services financiers.

Partenaires autorisés

Institutions financières partenaires pour l'exécution des ordres d'investissement
Prestataires de services de paiement sécurisés et réglementés
Services d'hébergement cloud avec certification de sécurité
Organismes de contrôle financier dans le cadre des obligations légales

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que glavenquora. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux réglementations en vigueur.

4. Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de glavenquora, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment via notre interface utilisateur ou en nous contactant directement.

Droits fondamentaux

Droit d'accès : Consultation de toutes les données vous concernant
Droit de rectification : Correction des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Suppression de vos données sous certaines conditions
Droit de portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Refus du traitement pour des finalités spécifiques
Droit de limitation : Restriction temporaire du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace client ou envoyez-nous un email détaillant votre demande. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
Authentification multi-facteurs obligatoire pour tous les comptes
Surveillance continue avec détection d'intrusion en temps réel
Sauvegardes chiffrées et géo-répliquées de vos données
Mise à jour automatique des systèmes de sécurité

Nos équipes de sécurité effectuent des audits réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. En 2025, nous avons renforcé nos protocoles de sécurité suite aux dernières recommandations de l'ANSSI.

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales du secteur financier.

Durées de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation client
Historique des transactions : 10 ans conformément aux obligations légales
Données de communication : 5 ans après le dernier contact
Logs de sécurité : 1 an pour la détection de fraudes
Données marketing : 3 ans après le dernier consentement

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander une suppression anticipée dans le respect des obligations légales.

7. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos services d'investissement global, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne, toujours dans le respect du RGPD.

Garanties de protection

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
Certification des partenaires selon les standards internationaux
Évaluation régulière du niveau de protection dans les pays tiers
Mécanismes de surveillance et de contrôle renforcés

Nous nous assurons que tout transfert international maintient un niveau de protection équivalent à celui garanti par la législation européenne. En cas de changement réglementaire, nous adaptons immédiatement nos pratiques.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et autres technologies de traçage pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services d'investissement automatisés.

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la sécurité de votre session.

Cookies d'Analyse

Nous aident à comprendre l'utilisation de nos services pour les améliorer continuellement.

Cookies de Personnalisation

Permettent d'adapter l'interface selon vos préférences d'investissement.

Contrôle Total

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment dans votre compte.

9. Évolutions de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification significative par email et via votre espace client.

Processus de mise à jour

Notification par email 30 jours avant l'entrée en vigueur
Publication des modifications sur notre site web
Possibilité d'opposition aux nouveaux traitements
Conservation de l'historique des versions précédentes

Nous nous engageons à maintenir le même niveau de protection, même lors des évolutions de cette politique. Votre confiance reste notre priorité absolue dans la gestion de vos données personnelles.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.

Email : info@glavenquora.com
Adresse : 6 bis Rue René Brémont, 49100 Angers, France
Téléphone : +33640311482

Dernière mise à jour : Mars 2025 | Version 3.2